Mentions légales
Identité : Sandrine ARNAUD EI
Éditeur et responsable de publication : Sandrine Arnaud
Mail : sandrine.arnaud83210@gmail.com
Hébergeur : OVH SAS sis, 2 rue Kellerman 59100 ROUBAIX
Webmaster : Agence Elona, contact@agenceelona.com
Politique d’information sur les données personnelles
La présente politique vous informe des caractéristiques du traitement de données et de vos droits sur les données personnelles vous concernant.
Le responsable de traitement est ARNAUD Sandrine, exerçant en entreprise individuelle.
Les coordonnées du responsable de traitement sont les suivantes : 5c impasse les Daix 83210 SOLLIES VILLE.
L’adresse électronique de contact est : sandrine.arnaud83210@gmail.com.
Le responsable est joignable au numéro suivant : 0685052494.
Cette politique de confidentialité est rédigée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Loi informatique et libertés » ou « LIL ») et au Règlement Général sur la protection des Données Personnelles (« RGDP ») n°2016/679.
Finalités et base légale des traitements
Le traitement a pour objet et finalité l’exécution du contrat de prestations et la gestion de la relation client :
- pise de contact de la part du client
- prise de RDV
- gestion et suivi des RDV client
Le traitement a également pour finalité(s) : envoi et gestion d’une lettre d’informations électronique (newsletter), prise de RDV en ligne, commentaires sur les articles de blog.
La base légale du traitement est le contrat conclu avec le client. Pour le traitement de données de santé éventuelle : la base légale est le consentement du client. Aucune donnée de santé ne sera obtenue et traitée sans le consentement exprès du client.
Durée de conservation des données
Les données faisant l’objet d’un traitement sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont enregistrées (principe de minimisation des traitements).
Les données client sont conservées pendant 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle.
Les données collectées pour l’envoi des newsletters (prénom et adresse e-mail) sont conservées jusqu’à 3 ans après le désabonnement de la personne concernée.
Données traitées
Le responsable de traitement traite les catégories de données suivantes :
- Données relatives à l’identité des clients (nom, prénom, adresse postale, téléphone, adresse
électronique) - Données relatives à la situation personnelle (hygiène de vie, habitude alimentaire, etc)
- Données de santé dans certains cas
Certaines données présentent un caractère obligatoire pour réaliser les finalités de traitement (nom et coordonnées de contact pour la prise de RDV par exemple).
L’utilisateur est libre de ne pas fournir ses données mais accepte alors que certaines fonctionnalités du site internet et certaines prestations ne seront pas réalisables (la réservation d’un appel découverte est par exemple impossible sans fournir certaines données personnelles).
Les destinataires des données
Le destinataire principal des données est Sandrine Arnaud EI.
Dans le cas de l’utilisation d’un service tiers de réservation (appel découverte ou RDV), les destinaires des données peuvent aussi être en partie :
- LA BOITE NATURO via son service de réservation MONPRODUBIENETRE qui respecte scrupuleusement les réglementations édictées par le RGPD européen lors de la prise de RDV et le stockage des données clients.
- Le service CALENDLY
Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.
Le responsable du traitement prend des mesures afin de garantir que toute personne physique agissant sous l’autorité du responsable du traitement ou sous celle du sous-traitant, qui a accès à des données à caractère personnel, ne les traite pas, excepté sur instruction du responsable du traitement, à moins d’y être obligée.
L’existence ou non d’un transfert des données vers un pays hors Union européenne et garanties associées
Le responsable du traitement ne réalise aucun transfert de données personnelles en dehors de
l’Union Européenne.
Prise de décision automatisée
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données
La personne concernée par un traitement peut définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès. Ces directives peuvent être générales ou particulières.
La personne concernée par un traitement bénéficie également d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, de suppression et, à certaines conditions, de portabilité de ses données personnelles. La personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment si le consentement constitue la base légale du traitement.
La demande devra indiquer les nom et prénom, adresse e-mail ou postale, de la personne concernée, et être signée et accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité.
Elle peut exercer ces droits en s’adressant à :
Sandrine Arnaud
5C impasse les Daix 83210 SOLLIES PONT
sandrine.arnaud83210@gmail.com
0685052494
Réclamation
La personne concernée par un traitement a le droit d’introduire une réclamation auprès de
l’autorité de contrôle (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/webform/adresser-une-plainte